本次换新补助，不只限于以旧换新，顾客直接购买新家电也可享受政府补助。补助额度上，购买一级能效或水效规范的产品，可享产品营销售卖价格的20%补助，购买二级能效产品可享15%补助，活动力度比肩大促，全国规模内每类产品每人限领1次。
此外，通过天猫收取家电以旧换新补助，相较于其它网络站点渠道更方便快捷。广州、珠海、惠州的顾客只需一步，无需跳转，在淘宝App就可以完结资历收取，下单付出时补助立减。现在，天猫上总计有上千款家电产品参加广州、珠海、惠州三城的以旧换新补助活动，掩盖格力、松下、惠普、TCL、华帝、华为、海尔、华硕、机械革新等品牌天猫官方旗舰店。
“自8月31日发放杭州政府补助以来，累计有上千万顾客涌入天猫收取政府补助资历，带动电视机品类成交额环比增加超75%，空调成交涨超80%。”天猫家享日子职业供应链与服务运营中心总经理王魁表明。杭州、广州、珠海、惠州四城相继在天猫加码补助，让家电产品换新迎来一波消费热潮。
以价格9499元的TCL 85英寸电视为例，政府补助后仅7199元，比618还要廉价2300元。松下立式空调补助后仅7198元，比618还低了1800元。TCL洗烘一体机补助后仅5599元，比618廉价1000元。此外，格力空调、TCL嵌入式冰箱等热销家电，均创下新贱价。
作为最早布局以旧换新的渠道之一，今年以来，天猫先后联合商家累计投入超7亿元，加大对以旧换新产品的补助力度和掩盖规模。一起，继续晋级“最终一公里”的服务体会，全国1800个区县的空调、冰箱、洗衣机、电视机等大件产品上门“送新”一起“取旧”，完成“一次上门，免费送装”，让我们顾客“去旧更简单，换新更乐意”。
